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채널톡
어떤 광고 채널과 쇼핑몰 플랫폼을 지원하나요?
네이버 광고, 카카오 광고, 구글 애즈, 메타(페이스북·인스타그램) 광고 등 주요 광고 채널을 지원합니다. 쇼핑몰은 스마트스토어, 카페24, 쿠팡, 무신사 등과 연동되며, ERP·CRM 시스템 연동도 지원합니다. 지원 채널 목록은 지속적으로 확장 중이며, 미지원 채널은 문의를 통해 추가 개발을 요청할 수 있습니다.
API 없이도 데이터 연동이 가능한가요?
네, 가능합니다. 라플라스는 API 연동 외에도 RPA 방식으로 API를 제공하지 않는 플랫폼의 데이터도 자동 수집합니다. 관리자 계정 정보만 있으면 개발자 없이도 연동을 완료할 수 있으며, 스프레드시트 연동을 통해 수동으로도 연동이 가능합니다.
연동 설정 후 데이터가 반영되기까지 얼마나 걸리나요?
연동 설정 완료 후 초기 데이터 동기화는 데이터 규모에 따라 1~24시간이 소요됩니다. 초기 동기화 이후에는 매일 자동으로 최신 데이터가 업데이트됩니다.
Snowflake·BigQuery 같은 데이터 웨어하우스와 연동할 수 있나요?
네, Snowflake, Google BigQuery, AWS Redshift 등 주요 데이터 웨어하우스와 양방향 연동을 지원합니다. 라플라스에서 정제된 데이터를 기존 데이터 웨어하우스로 내보내거나, 외부 데이터를 라플라스로 가져와 통합 분석할 수 있습니다. 엔터프라이즈 플랜에서 제공됩니다.
현재 사용 중인 툴과 중복 연동해도 괜찮나요?
네, 괜찮습니다. 라플라스는 기존 GA4, 네이버 애널리틱스, 광고 플랫폼 리포트와 병행해서 사용할 수 있습니다. 라플라스는 각 플랫폼 데이터를 읽기 전용으로 수집하기 때문에 기존 설정에 영향을 주지 않으며, 오히려 분산된 데이터를 하나로 통합해 더 정확한 크로스채널 분석을 제공합니다. 다만 일부 플랫폼의 경우 API당 연결 가능한 업체수가 정해져있기 때문에 연동전 확인이 필요합니다.